Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Junio 2025

1. Introducción

El uso de este sitio web y la realización de compras en FL Fábrica de Ropa implican la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de continuar.

2. Información del vendedor

  • Nombre comercial: FL Fábrica de Ropa

  • Ubicación: Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

  • Contacto principal: A través de WhatsApp o formulario de contacto disponible en el sitio

3. Modalidad de compra

  • Las compras se realizan mediante checkout express, sin necesidad de crear una cuenta de usuario.

  • El cliente deberá ingresar los datos de contacto requeridos para gestionar el pedido.

  • Una vez realizada la compra, nos comunicaremos para confirmar detalles de diseño y entrega.

4. Productos personalizados

  • Todos los productos ofrecidos son personalizados, ya sea con diseños enviados por el cliente o seleccionados del catálogo.

  • La personalización se realiza mediante impresión DTF.

  • El cliente es responsable de verificar que los archivos enviados estén en buena calidad y en formato adecuado para impresión.

5. Medios de pago

  • Principal medio de pago: Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito o saldo disponible).

  • Transferencias bancarias: solo se aceptan en caso de que el cliente coordine modificaciones al producto luego de realizada la compra (por ejemplo, agregar estampas), para abonar la diferencia.

6. Envíos y retiros

  • Los envíos realizados a través de esta tienda online están disponibles exclusivamente para:

    • Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) con tarifa fija.

    • Zonas específicas del Gran Buenos Aires (GBA Extendido), según código postal.

  • Podés consultar las localidades habilitadas en la página de Zonas de Envío.

  • No realizamos envíos a otras provincias desde este sitio web.

  • Para envíos a otras regiones del país (excepto Tierra del Fuego), podés consultar nuestros productos publicados en Mercado Libre.

  • También se puede coordinar retiro por nuestro local en Palermo, CABA.

  • Los tiempos de entrega se informarán una vez confirmado el diseño y el pago.

  • El seguimiento del envío se brindará al cliente cuando esté disponible.

7. Cambios y devoluciones

  • No se realizan cambios por elección de talle, ya que los productos están disponibles en múltiples talles definidos y se personalizan mediante estampado (modelo print-on-demand).

  • Solo se aceptan devoluciones o cambios si el producto presenta fallas de fabricación o errores imputables a FL Fábrica de Ropa.

Condiciones para solicitar devolución o cambio:

  1. El reclamo debe realizarse dentro de los 10 días corridos desde la compra o desde la recepción del producto, según el caso.

  2. El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con su empaque original y su etiqueta intacta.

  3. Es obligatorio presentar el comprobante de compra.

  4. El producto deberá ser recibido y evaluado por nuestro equipo antes de aprobar el cambio o devolución.

  5. Si se aprueba, se coordinará la logística sin costo adicional para el cliente.

8. Derechos de autor y uso de diseños

  • El cliente debe contar con los derechos de uso de los diseños enviados.

  • FL Fábrica de Ropa no se responsabiliza por el uso no autorizado de imágenes, logos o ilustraciones protegidas por derechos de autor.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier diseño que infrinja normativas o derechos de terceros.

9. Privacidad y protección de datos

  • La información personal proporcionada será utilizada exclusivamente para procesar pedidos y brindar atención personalizada.

  • No compartimos datos con terceros sin autorización previa.

  • Para más detalles, podés consultar nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones de estos términos

FL Fábrica de Ropa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma página y serán aplicables desde su publicación.