Respondemos acá las dudas más comunes sobre nuestros productos, servicios y procesos. Si no encontrás tu pregunta, podés contactarnos por WhatsApp o completar el formulario.
Depende del canal por el que compres.
Comprando por Mercado Libre llegamos a todo el país, excepto a Tierra del Fuego.
Comprando en nuestra tienda online, hacemos envíos dentro de CABA y a zonas seleccionadas del Gran Buenos Aires. También podés retirar sin costo por el local, en Palermo.
Los plazos de envío son de 24 a 48 hs hábiles desde el despacho, y corren aparte del tiempo de producción. Podés ver el detalle en zonas de envío.
Hacemos envíos a CABA, con una tarifa fija y a muchas zonas del Gran Buenos Aires (Avellaneda, San Martín, Lanús, Hurlingham, Tigre, Pilar y Quilmes, entre otras), donde la tarifa varía según la distancia.
El listado completo con cada localidad y su tarifa está en zonas de envío. También lo ves durante el proceso de compra.
Si tu código postal no está en el listado, escribinos por WhatsApp y buscamos una solución. Además, siempre podés retirar sin costo por nuestro local en Palermo, CABA.
La mayoría de los pedidos están listos en 24 a 48 hs hábiles.
Para empezar la producción necesitamos que nos mandes tu diseño como archivo. El plazo antes mencionado empieza a correr desde el momento que recibimos el archivo listo para imprimir, no cuando se hace la compra. Si el archivo necesita correcciones, dicho plazo arranca cuando nos llega la versión final corregida.
Si tenemos mucho volumen de pedidos puede estirarse un poco y en ese caso te avisamos. Si lo necesitás con urgencia, escribinos por WhatsApp y acorde a nuestras posibilidades vemos cómo podemos ayudarte.
Te avisamos por WhatsApp o email cuando tu pedido esté listo para retirar o haya sido despachado.
Sí, podés seleccionar la opción “Retiro por el local” al finalizar tu compra online. Te avisaremos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo.
Los horarios de retiro son de Lunes a Viernes (días hábiles) de 11 a 18 hs.
Estamos en Palermo, CABA. Consultá la dirección exacta en la sección Contacto.
Psss.. algunos clientes mandan motos 😉
Sí. Podés hacer pedidos personalizados como: remeras personalizadas, bolsas de lienzo o tote bags personalizadas y más productos textiles desde una unidad. También podés imprimir en DTF y UV DTF a partir de 1 metro lineal.
Podés pagar con Mercado Pago, que incluye tarjetas de crédito, débito, billeteras virtuales, etc.
En algunos casos puntuales, también se puede coordinar el pago por transferencia bancaria directa, por ejemplo, para abonar una diferencia luego de realizada la compra, como en casos donde se agregan estampas adicionales o se modifica el diseño solicitado.
Sí. Pagás con Mercado Pago, con tarjeta de crédito, débito o billetera virtual, y nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.
Además, tenemos taller y local propio en Palermo, donde podés retirar tu pedido sin costo. Emitimos factura A o B y tenemos más de 130 reseñas en Google.
Sí, emitimos factura A o B. Si necesitás factura A, avisanos al momento de hacer tu pedido y pasanos los datos fiscales.
Sí, tenemos precios especiales por volumen. Escribinos y contanos tu necesidad para armarte un presupuesto personalizado.
Trabajamos con varios tipos de remeras como clásicas, oversize y más cortes. Son confeccionadas de Jersey peinado 24/1, 100% algodón, de excelente calidad y terminación.
Podés estampar en el frente, dorso, mangas o donde necesites. Siempre validamos el diseño con vos antes de imprimir.
Depende del producto y hay dos medidas: la que viene incluida en el precio y el máximo que se puede estampar.
En remeras y buzos, si querés una estampa más grande que la incluida, la elegís al hacer la compra, en la ficha del producto. En las tote bags el máximo coincide con lo incluido.
Si en cambio comprás impresión DTF o UV DTF por metro, no hay tope de tamaño: alcanza con que un lado entre en el ancho de impresión y el largo corre libre, porque se cobra por metro lineal.
Sí, podés consultarnos por disponibilidad de colores en remeras o bolsas de lienzo. Tenemos variedad, pero puede variar según stock.
Sí, trabajamos con el diseño que vos nos mandes.
Pasalo por el verificador antes de mandárnoslo. Una vez hecho el pedido nos lo enviás por WhatsApp, por mail o con un enlace de Drive o WeTransfer si el archivo pesa mucho.
Cómo prepararlo y cuándo conviene cada vía está explicado más abajo, en Archivos y diseño.
Sí! Tenemos disponibles diseños propios en remeras estampadas con distintas temáticas, así como planchas de stickers UV DTF de equipos de fútbol, entre otros.
Explorá nuestra Tienda FL y Mercado Libre, donde tenemos temáticas de series, películas, bandas y mucho más.
Además, trabajamos con los archivos que envían nuestros clientes para personalizar remeras, tote bags y otros productos.
La impresión DTF se usa para estampar prendas textiles como remeras, bolsas de lienzo y hoodies. Funciona sobre algodón, poliéster o mezclas.
En cambio, la impresión UV DTF se aplica sobre superficies rígidas como vidrio, madera, plástico, metal y más. Ideal para crear calcomanías o stickers duraderos.
Las tres técnicas sirven, pero para cosas distintas.
Vinilo textil: se corta una lámina de color y se aplica con calor. Cada color es una lámina aparte, así que un diseño full color se vuelve caro y laborioso, y el corte no permite degradados ni detalles muy finos. El DTF imprime todos los colores de una sola vez, con un nivel excelente de detalles.
Serigrafía: lleva una pantalla por color. Es imbatible en tiradas grandes de pocos colores, porque la preparación se reparte entre muchas unidades. Para una sola prenda, o para un diseño de muchos colores, conviene el DTF: no tiene costo de preparación.
Sublimación: la tinta se integra a la fibra, así que no se siente al tacto, pero sólo funciona sobre poliéster y sobre telas claras. El DTF funciona sobre algodón, poliéster y mezclas, y también sobre telas oscuras.
Sí. El DTF imprime una base de tinta blanca debajo del color, así que el diseño se ve igual de nítido sobre una prenda negra que sobre una blanca. No hace falta cambiar el archivo para una prenda oscura.
Es la diferencia principal con la sublimación, que sólo sirve sobre telas claras y de poliéster.
Eso sí: esa base blanca es también el motivo por el que las semitransparencias (sombras, degradados o capas con la opacidad bajada) dan problemas. Sobre esas zonas la base sale porosa y el color se ve manchado. El verificador las detecta antes de imprimir.
Sí, ofrecemos servicio de impresión DTF textil por metro. Comprás los metros en nuestra tienda online y después nos mandás tu diseño armado, con el número de pedido. Te contamos todo en Impresión DTF por metro.
Podés imprimir en DTF o UV DTF desde 1 metro lineal.
Usamos polvo poliuretano porque le aporta elasticidad al estampado DTF, lo que mejora la flexibilidad y durabilidad en prendas textiles.
Para optimizar tu presupuesto de impresión DTF o UV DTF, te recomendamos utilizar nuestra calculadora online. Con ella, podrás saber cuántos metros lineales necesitás comprar ingresando las medidas de tus diseños, logos o frases. Es la forma más rápida de planificar tu pedido sin desperdiciar material.
Pasalo por nuestro verificador de archivos DTF, que es gratuito y no requiere registro. En un minuto te dice si las medidas, la resolución real, las transparencias y el grosor de las líneas están como tienen que estar, y si algo no da, te explica cómo corregirlo.
Funciona dentro de tu navegador, así que tu archivo no se sube a ningún servidor ni nos llega a nosotros. Sirve para revisar antes de mandar; para que lo recibamos está la pregunta “¿Cómo envío mis archivos?”.
Prepará un archivo sin fondo (fondo transparente) y exportalo en PNG (el que preferimos, porque es el más fácil de revisar), PDF, AI, PSD o EPS, a 300 DPI como mínimo.
Si lo exportás en PNG, el verificador puede revisar la imagen completa. De un PDF, un AI, un PSD o un EPS lee los datos del archivo, como las medidas, pero no puede mirar los píxeles.
Si tu diseño es vectorial y tiene partes blancas que se tienen que imprimir, usá #FDFDFD en lugar del blanco puro (#FFFFFF), porque la impresora no lo detecta. Si es una imagen, como un PNG, avisanos cuando nos la mandes. Y si no sabés cómo hacerlo, decinos y lo ajustamos nosotros.
Si tenés otras dudas en el armado, ponete en contacto con nosotros por WhatsApp o por mail a info@flfabrica.com.ar.
Siempre a tamaño real, al tamaño exacto al que se va a imprimir.
Si comprás impresión DTF o UV DTF por metro, el único límite es el ancho útil de impresión: 58 cm, también disponible en 28 cm si elegiste ese formato, válido solo para UV DTF. El largo no tiene tope, porque el film viene en rollo y se cobra por metro lineal. Y como el diseño o archivo se puede imprimir rotado, lo que se controla es el lado más corto del diseño: un archivo de 70 × 30 cm entra sin problema.
Si tenés varios diseños, mandalos ya acomodados en el pliego, con 3 a 5 mm entre uno y otro (si no tenés mucha práctica recortando con tijera, mejor 5).
Si comprás ropa personalizada (como remeras y buzos) o un accesorio ya estampado (como tote bags), el tope lo fija cada producto y está mencionado en la sección Productos Personalizados.
Antes de mandarlo, pasalo por el verificador: te ahorra la ida y vuelta, porque el tiempo de producción empieza a contar cuando recibimos el archivo listo para imprimir.
Una vez hecho el pedido, si el archivo pesa hasta 15 MB mandalo por WhatsApp o por mail a ventas@flfabrica.com.ar. Si pesa más, subilo a WeTransfer o a Google Drive y pasanos el enlace con permiso de acceso para que podamos descargarlo.
Indicanos tu número de pedido y tu nombre completo. Y si lo mandás por WhatsApp, adjuntalo como documento y no como foto: enviado como foto se comprime y llega degradado.
Si vemos algún error en tu archivo, nos ponemos en contacto con vos antes de imprimir.
Estos pasos son para plancha de casa. Si usás termoestampadora, la temperatura y los tiempos cambian: los encontrás en nuestros consejos para impresión DTF.
Dales vuelta antes de lavar, usá agua fría (máximo 30 °C), evitá detergentes fuertes y no uses secadora. No planches directo sobre el estampado.
Así asegurás mayor durabilidad del diseño.
Sí, podés escribirnos por WhatsApp para recibir asesoramiento directo. Te ayudamos a resolver cualquier duda antes de hacer tu pedido.
Podés revisarlo vos mismo antes de mandarlo con el verificador, que te dice qué corregir y cómo.
Y si aun así llega algo con problemas, no te preocupes: te contactamos para corregirlo antes de imprimir.
Atendemos de lunes a viernes, de 10 a 18 hs.
Para retiros, avisamos por WhatsApp cuando el pedido esté listo. Los horarios de retiro son de Lunes a Viernes (días hábiles) de 11 a 18 hs.
Nuestro taller está en la zona de Palermo, CABA.
Dirección: Ancón 5321.
Consultá nuestra página de contacto o escribinos directo por WhatsApp. Te respondemos rápido!
