Preguntas Frecuentes

Respondemos acá las dudas más comunes sobre nuestros productos, servicios y procesos. Si no encontrás tu pregunta, podés contactarnos por WhatsApp o completar el formulario.

Pedidos y Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?

Realizamos envíos dentro de la República Argentina, excepto a Tierra del Fuego en compras realizadas a través de Mercado Libre.

Para compras hechas en nuestra tienda online, ofrecemos envíos dentro de CABA y zonas seleccionadas del GBA Extendido.

Los plazos estimados son entre 24 y 48 hs hábiles desde el despacho.

Podés consultar el detalle completo de zonas de envío o durante el proceso de compra.

Actualmente realizamos envíos a:

  • CABA: Tarifa fija de $5000

  • GBA Extendido (zonas como Avellaneda, San Martín, Lanús, Hurlingham, Tigre, Pilar, Quilmes, etc.): Tarifa fija de $6000

👉 Podés consultar el listado completo de zonas en nuestra página de Zonas de Envío.

Si tu localidad no aparece en el listado, escribinos por WhatsApp para coordinar una solución.

También podés optar por retiro en el local sin costo.

La mayoría de los pedidos están listos en 24 a 48 hs hábiles.

Si necesitás tu pedido con urgencia, escribinos por WhatsApp y vemos cómo ayudarte.

Te avisaremos por WhatsApp o email cuando tu pedido esté listo para retirar o haya sido despachado.

Sí, podés seleccionar la opción “Retiro por el local” al finalizar tu compra online. Te avisaremos cuando el pedido esté listo para ser retirado.

Estamos en Palermo, CABA. Consultá el horario y dirección exacta en la sección Contacto.

Psss.. algunos clientes mandan motos 😉

Sí. Podés hacer pedidos personalizados como: remeras personalizadas, bolsas de lienzo o tote bags personalizadas y más productos textiles desde una unidad. También podés imprimir en DTF y UV DTF a partir de 1 metro lineal.

Pagos y Facturación

¿Qué formas de pago aceptan?

Podés pagar con Mercado Pago, que incluye tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y billeteras virtuales.

También aceptamos efectivo, si elegís la opción de retiro por el local.

En algunos casos puntuales, también se puede coordinar el pago por transferencia bancaria directa, por ejemplo, para abonar una diferencia luego de realizada la compra, como en casos donde se agregan estampas adicionales o se modifica el diseño solicitado.

Sí, emitimos factura A o B. Si necesitás factura A, avisanos al momento de hacer tu pedido y pasanos los datos fiscales.

Sí, tenemos precios especiales por volumen. Escribinos y contanos tu necesidad para armarte un presupuesto personalizado.

Productos Personalizados

¿Qué tipo de remeras usan?

Trabajamos con varios tipos de remeras como clásicas, oversize y más cortes. Son confeccionadas de Jersey peinado 24/1, 100% algodón, de excelente calidad y terminación.

Podés estampar en el frente, dorso, mangas o donde necesites. Siempre validamos el diseño con vos antes de imprimir.

Recomendamos que el diseño esté a tamaño real y que no supere los 28 cm de ancho por 35 cm de alto para un estampado estándar en el frente. Si querés algo diferente, escribinos y te asesoramos 🙂

Sí, podés consultarnos por disponibilidad de colores en remeras o bolsas de lienzo. Tenemos variedad, pero puede variar según stock.

Sí. En el proceso de compra podés subir tu archivo con el diseño que querés estampar. Aceptamos formatos PNG, PDF, AI o PSD. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp o chequea nuestras infografías en la página de DTF.

Tenemos disponibles diseños propios en nuestra tienda de Mercado Libre, y pronto los iremos subiendo también a nuestra tienda online.

Además, trabajamos con los archivos que envían nuestros clientes para personalizar remeras, tote bags y otros productos.

Servicios de impresión

¿Qué diferencia hay entre impresión DTF y UV DTF?

La impresión DTF se usa para estampar prendas textiles como remeras, bolsas de lienzo y hoodies. Funciona sobre algodón, poliéster o mezclas.

En cambio, la impresión UV DTF se aplica sobre superficies rígidas como vidrio, madera, plástico, metal y más. Ideal para crear calcomanías o stickers duraderos.

Sí, ofrecemos servicio de impresión DTF textil por metro. Podés enviarnos tu diseño y lo imprimimos en calidad profesional. Consultanos por WhatsApp para más detalles.

Podés imprimir en DTF o UV DTF desde 1 metro lineal.

Usamos polvo poliuretano porque le aporta elasticidad al estampado DTF, lo que mejora la flexibilidad y durabilidad en prendas textiles.

Archivos y Diseño

¿Cuáles son los formatos de archivo recomendados para enviar mi diseño?

Prepara un archivo sin fondo o con fondo transparente y exportalo en PNG, PDF, AI o PSD a 300 DPI como mínimo. Tené en cuenta que cuantos más detalles tenga tu diseño, mayor resolución va a necesitar.

Si tenés dudas en el armado, ponete en contacto con nosotros por WhatsApp o via mail info@flfabrica.com.ar

Trabajá a tamaño real con un ancho máximo de 58 cm y 100 cm de alto. Mandá todos los pliegos que necesites!

Una vez hayas realizado tu pedido, podes mandar tu archivo por WhatsApp, mail ventas@flfabrica.com.ar, WeTransfer o compartirnos una carpeta en Google Drive.

Deberás aclarar si es DTF o UV DTF junto a tu nombre y apellido cuando mandes el archivo.

Nos pondremos en contacto con vos si vemos algún error en tu archivo.

Cuidados y Aplicación

¿Cómo aplico los transfers DTF?
  1. Recortá el diseño del pliego.
  2. Planchá la prenda unos segundos para sacar la humedad.
  3. Colocá el transfer sobre la tela.
  4. Planchá a 160º por 12 a 15 segundos para algodón o a 150º por 15 a 20 segundos para poliéster.
  5. Dejá enfriar, retiralo, y hacé un segundo planchado suave para fijarlo mejor.

Dales vuelta antes de lavar, usá agua fría (máximo 30 °C), evitá detergentes fuertes y no uses secadora. No planches directo sobre el estampado.

Así asegurás mayor durabilidad del diseño.

Consultas y Atención

¿Tienen atención personalizada?

Sí, podés escribirnos por WhatsApp para recibir asesoramiento directo. Te ayudamos a resolver cualquier duda antes de hacer tu pedido.

No te preocupes. Si detectamos un problema en el archivo que nos enviaste, te vamos a contactar para corregirlo antes de imprimir 😉

Atendemos de lunes a viernes, de 10 a 18 hs.

Nuestro taller está en la zona de Palermo, CABA.

Dirección: Ancón 5321.

¿No encontraste tu pregunta?

Consultá nuestra página de contacto o escribinos directo por WhatsApp. Te respondemos rápido!